售后服务
免费维修规则
“PDMOVIE承诺符合以下情况，由产品售出之日起，在产品有效保修期内（产品的不同部件保修期限可能有所不同，详见主要部件保修期限清单），将提供免费的产品保修服务，客户不需要支付维修所需的检测费、人工费、更换零配件费、测试费和维修品返回时的快递费。（发出时的运费由客户承担）。待维修产品部分配件过保，客户需要支付过保配件维修费用。全球不同区域保修期限可能会有所不同，PDMOVIE会根据当地法律法规进行适当调整。”1.实行免费维修服务必须符合以下条件
自购买产品在规定的产品保修期限内正常使用，出现非人为的性能故障的产品；无擅自拆卸、无非官方说明书指引的改装或加装、其它非人为引起的故障；
可提供有效的购买证明、单据及单号。
2.以下情况不属于免费保修服务的情形
发生人为的非产品本身质量问题导致的产品碰撞、跌落、烧毁事故；发生非官方说明书指导的私自改装、拆解、开壳等行为而造成的损坏；
未按官方说明书指导，进行不正确安装、使用及操作不当所造成的损坏；
因非官方说明书指导的电路改造、或对电池组、充电器的匹配使用不当导致的损坏；
在无官方说明指导的情况下，客户自行维修装配件导致的损坏；
涂毁机器序列号、出厂标签以及其他标识。
3.保修须知
用户需将问题产品寄回，PDMOVIE售后维修中心收到机器后，将对产品进行故障检测以确定问题责任归属。若属于产品本身质量缺陷，PDMOVIE负责承担检测费、材料费、人工费及寄回快递费；若经过检测产品不符合免费维修条件，客户可选择付费维修或原机寄回;
若机器的问题不在保修范围内（如人为导致机器损坏），我们会根据具体问题收取相应的检测费、更换零件费、测试费、人工费及寄回快递费;
鉴于产品版本差异，产品不支持全球联保，只能在PDMOVIE指定的区域维修中心进行保修服务。
付费维修服务：
在不能满足退换货政策和免费保修条款的情况下，PDMOVIE将提供有偿的产品维修服务，客户需要支付产品维修所需的检测费、人工费、更换零件费、测试费和维修相关的快递费。
付费内容包括：
客户应承担产品维修所需的检测费、人工费、更换零件费、维修相关的快递费。(注：如客户将维修品寄予PDMOVIE后放弃产品维修的，仍需支付产品检测费和快递费。)客户将维修品寄予PDMOVIE之日起超过15天未确认维修方案，亦未明确表示放弃产品维修的，PDMOVIE将联系客户寄回，运费由客户自行承担；如出现联系不上客户的情况，PDMOVIE将按邮寄的地址返回，运费由客户自行承担。
上述条款如存在争议，由江门市彼得莫菲科技有限公司享有最终解释权。
本售后服务政策仅适用于中国大陆地区，其他国家及地区以当地售后服务政策及法律规范为准。